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Analisando os concorrentes, como e por que?

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Quando analisamos os concorrentes, muitas vezes nos pegamos observando aspectos superficiais do serviço ou produto, como por exemplo: Qual cor eles usam, qual o estilo de comunicação, como é o layout do site ou quais são os preços do serviço. Uma análise de concorrentes deve focar em entender qual é a interpretação que o usuário daquele serviço tem em relação ao valor que ele entrega, um exemplo clássico é o da Apple.

Os produtos da Apple são extremamente centrados na experiência individual e todo o processo de aquisição começa muito antes de começar a usar, os anúncios dos produtos estimulam os consumidores a almejar ter o produto mais do que apenas ter o produto. Outro aspecto que conseguimos analisar é o processo de compra dos dispositivos, o ambiente das lojas tem todo um aspecto futurístico e o atendimento é bem acolhedor, o que influencia o usuário a se sentir confortável tornando-o mais suscetível a compra.

Na época do lançamento do primeiro ipod, todos os dispositivos portáteis para músicas necessitavam ser carregados antes do primeiro uso, Don Norman do Nielsen&Norman Group havia entrado para a Apple na mesma época e fez estudos sobre esse diversos aspectos envolvendo os produtos e como os usuários se relacionavam com esse tipo de dispositivo e encontrou esse pequeno detalhe que fez toda a diferença na consolidação da Apple, na revolução da reprodução de música individual e de maneira portátil. Ele sugeriu que todos os dispositivos já viessem com um pouco de bateria. Esse foi um grande diferencial e o iPod tornou-se número 1 de vendas.

O maior benéfico de se analisar além do superficial é poder aprender o que seu corrente faz de maneira bem sucedida e que atende o objetivo do usuário, entender onde ele errou e o que você pode fazer para não cometer os mesmos erros.
Ter um mindset centrado em como é para o seu cliente ainda é algo muito mitigado pelas empresas e que pode ser provado com dados e pesquisas. A melhor hipótese de solução com o maior impacto e menor esforço deve ser implementada e consequentemente melhorada de acordo com o que os seus usuários determinam como necessidades, o mundo moderno está sempre se atualizando e os produtos também precisam acompanhar a essas inovações.

Espero que tenham gostado, um abraço!

Samsung

Social media design, Ads

Ao lado da Samsung, colaboramos no desdobramento de peças criativas para a campanha de Black Friday, garantindo consistência e impacto em todos os pontos de contato com o consumidor.

Nosso principal objetivo foi traçado em conjunto com os times de Marketing e Trade, com foco na adaptação das mensagens para diferentes formatos e canais, otimizando a performance e reforçando o posicionamento da marca durante um dos períodos mais estratégicos do varejo.

Banco Next

Social media design, Ads

Ao lado do banco Next, conduzimos o desdobramento de peças para a campanha de divulgação do cartão de crédito, focando em uma comunicação clara, acessível e alinhada ao perfil digital da marca.

O trabalho foi desenvolvido em parceria com os times de Marketing e Conteúdo, com o objetivo de aumentar a visibilidade do produto e engajar novos clientes por meio de uma abordagem que combinasse praticidade com os diferenciais do cartão.

Comitê Olímpico Brasileiro

Social media design

Em parceria com o time de conteúdo, desenvolvemos a criação de peças para redes sociais durante a cobertura em tempo real das Olimpíadas, com foco em agilidade, relevância e engajamento.

O principal desafio foi garantir uma produção dinâmica, que acompanhasse o ritmo dos jogos e os principais acontecimentos do evento, transformando momentos de destaque em conteúdos impactantes e de rápida distribuição.

Luz Soluções Financeiras

Produto, UX, UI & Research

Atuamos no desenvolvimento de soluções para produtos complexos do setor financeiro, como calculadoras de renda fixa, sistemas de core banking, plataformas de precificação de ativos e plataformas de investimento. Também somos responsáveis por iniciativas estratégicas, como a construção de dashboards para monitoramento e reprocessamento de fundos, sempre com foco em usabilidade, eficiência operacional e integração com sistemas externos.

App Agrobee

Produto, UX, UI & Research

Com a Agrobee, pudemos quebrar paradigmas e criar inovações que ajudam a mudar o agronegócio a favor da sustentabilidade

Desenvolvemos um aplicativo para intermediar a colocação de abelhas em lavouras de café para aumentar a sua produtividade.

trabalhamos ao lado de pesquisadores e especialistas sobre polinização e abelhas e atuamos ativamente com visitas e experimentação de campo.

Jornada de Ingresso

Produto, UX, UI & Research

Ao lado da Cogna educação, ajudamos a melhorar a experiência de toda a jornada de ingresso dos candidatos desde a etapa de consideração até a efetivação da matrícula.

Nosso principal objetivo foi traçado ao lado do time de CRO e Marketing com o foco em melhoria da experiência e otimização de conversões.

Construída em uma arquitetura flexível e com um design system próprio a jornada hoje pode ser adaptada para qualquer marca ou tipo de produto.