Analisando os concorrentes, como e por que?
Jorge Kavicki
30 de março de 2022
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Quando analisamos os concorrentes, muitas vezes
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Se tem TANTA gente vendendo TANTOS produtos e serviços com TANTAS opções, o que faz um cliente te escolher?
A experiência. Essa tomada de decisão sobrepassa o próprio produto. A experiência do cliente é baseada em fatores emocionais e cognitivos relacionados à compra. Antes durante e depois.
Por isso para se destacar a chave é alcançar várias pessoas. Com isso o processo de automação dos serviços é cada vez mais utilizado. O objetivo é aumentar a produtividade e facilitar o atendimento ao cliente. Mas pra isso você deve entender cada vez melhor seus clientes e suas motivações para comprarem um produto ou contratarem um serviço.
E isso é possível através de um framework de trabalho consistente e focado em UX (Experiência do Usuário). Essa metodologia vem dos princípios do design thinking e através de diversas análises, pesquisas e experimentação ajuda diversas empresas a melhorarem a qualidade de vida de pessoas no mundo todo.
Product Design
UI Design – Social Media
UI Design
UX – UI Design
As redes sociais são hoje o principal canal de comunicação de diversas empresas e negócios. Promovendo uma interação direta e mais próxima com os clientes. Diariamente as redes sociais recebem milhões de visitantes tornando elas uma ótima maneira de se tornar conhecido, demonstrar autoridade e conquistar novos clientes.
Quer saber mais?
Sem especulação você chega muito mais perto de realmente entender o seu cliente. Não é arriscar e poder fracassar, é realmente saber as dores que eles têm e as soluções para elas. Assim é possível proporcionar uma experiência melhor e mais satisfatória. O que acaba por converter o seu cliente em um embaixador do seu negócio.
Essa metodologia vem dos princípios do design thinking e através de diversas análises, pesquisas e experimentação ajuda diversas empresas a melhorarem a qualidade de vida de pessoas no mundo todo.
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Em tradução direta “motion” significa movimento, ou seja, essa área trata do design do movimento. A transformação de vídeos em peças de design que podem elevar a comunicação com o cliente, criando peças interativas e dinâmicas.
Com o motion além de expandir as formas de comunicação, mostra sofisticação nas escolhas do design a partir de escolhas diferentes e ousadas para demonstração dos produtos e serviços.
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Quando analisamos os concorrentes, muitas vezes
A importância de um briefing estruturado no processo de compreensão dos objetivos da empresa.
Pontos de vista adotados por um designer durante um design. Nesse artigo descrevo alguns pontos que levo em consideração na hora de tomar decisões sobre projetos.
Na Kavicki temos uma equipe de diversas áreas que valoriza o usuário e a sua jornada. Somos guiados pelas condutas de desenvolvimento em UX Design.
Acreditamos que as pessoas são o centro de toda e qualquer interação e o nosso papel é captar suas necessidades e construir experiências incríveis.
E com isso, queremos a cada dia inovar e promover um ambiente de criação e aprendizado constantes.
